Een passende route voor uw apparaat
Back-up en gegevensoverdracht voor klanten uit de Kempen. ViVa Computers Service helpt vanuit Eersel een haalbare aanpak te kiezen en te controleren.
Onze locatie is Eersel. U kunt daar op afspraak een apparaat afgeven. Laptopverzendreparatie is na aanmelding mogelijk vanuit Nederland en België; hulp op locatie spreken we afzonderlijk af, met als uitgangspunt ongeveer 30 km vanaf Eersel.
De juiste route voor uw laptop
Een vraag uit de Kempen begint met aanmelden via ViVa Support. Voor laptops maken we onderscheid tussen afgeven in Eersel, opsturen na verzendafspraken en hulp op afstand bij geschikte softwarevragen.
Zo werkt opsturen vanuit Nederland en België ↗Uw bestanden verdienen meer dan één kopie
Een back-up is pas geruststellend als u begrijpt waar uw bestanden staan en hoe u ze kunt terughalen. ViVa Computers Service helpt klanten uit Eersel en de Kempen vanuit de werkplaats in Eersel bij het kiezen van een praktische back-upaanpak. We beginnen met de gegevens die voor u echt belangrijk zijn.
Waarmee kunnen wij helpen?
Documenten, foto’s, e-mail en administratie kunnen op verschillende plekken staan. We kijken naar de hoeveelheid gegevens, de gewenste frequentie en het risico van verlies of diefstal. Daarna bespreken we lokale opslag, externe opslag of een clouddienst zonder te doen alsof één oplossing voor iedereen geschikt is. Een test van terugzetten hoort bij een bruikbare back-up.
Hoe gaat het verder?
Heeft u al een defect apparaat, laat het ons weten voordat u opnieuw installeert of zelf verder probeert. We kunnen dan eerst de staat van de opslag beoordelen. Klanten uit de Kempen zijn op afspraak welkom in Eersel; eventuele kosten bespreken we vooraf.
Lees meer over deze dienst of neem contact op.
Vooraf duidelijk
Tarieven en uw voorstel
Onderzoek door ViVa: € 30. Specialistisch onderzoek: € 60. Deze standaardonderzoekskosten gelden alleen als u na het voorstel afziet van reparatie. Gaat de reparatie door, dan geen aparte standaardonderzoekspost. We bespreken vooraf welke route geldt.
Consumentenprijzen inclusief btw. Onderdelen en licenties zijn alleen inbegrepen als dat bij de werkzaamheden staat. U betaalt zelf de heen- en retourverzending, ook als u na het voorstel afziet van reparatie. Deze kosten staan apart in het totaalvoorstel; uw wettelijke rechten blijven gelden. Een vanafprijs is geen definitieve offerte; u beslist via uw ticket.
Bekijk alle tarieven en wat inbegrepen is ↗Hulp voor de Kempen · vanuit Eersel
Welke route past bij uw laptopvraag?
Goed om te weten
Kan ik vanuit de Kempen bij ViVa Computers Service terecht?
Ja, na aanmelding bespreken we welke route past. Onze locatie is Eersel. Voor een laptop kan verzendreparatie mogelijk zijn; bij geschikte softwarevragen hulp op afstand. Voor bezoek of hulp op locatie maken we afzonderlijke afspraken.
Hoe weet ik of back-up of dataherstel zinvol is?
Dat hangt af van de klacht, de staat van het apparaat en wat u ermee wilt blijven doen. We bespreken eerst de mogelijke aanpak. Bij een defecte schijf kunnen we gegevensherstel niet vooraf garanderen.
Wat kost het en wanneer kan ik terecht?
De actuele vaste prijzen en vanafprijzen staan op de tarievenpagina. Bij afzien van reparatie geldt €30 voor eigen onderzoek of €60 voor specialistisch partneronderzoek, zoals vooraf afgesproken. U betaalt zelf de heen- en retourverzending; deze kosten staan apart in uw totaalvoorstel. Uw wettelijke rechten blijven gelden. Een afspraak staat pas vast na bevestiging.
Vertel ons wat u nodig heeft.
Een korte beschrijving helpt ons de juiste eerste stap te kiezen. U zit nergens aan vast door een vraag te stellen.